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 의료 서비스 제공 과정에서 발생할 수 있는 다양한 분쟁 상황에 효과적으로 대응하고 예방하는 것은 병원 경영에 있어 매우 중요합니다. 이번에는 분쟁 예방 및 초기 대응 전략에 대해 안내해드리겠습니다.   법규 준수 및 관리 절차 병원 운영에 있어 의료 관련 법규 준수는 필수적입니다. 특히, 의약품의 허가사항, 감염 관리 지침, 예방접종 및 백신 관리 규정을 철저히 이행해야 합니다. 또한, 마취 및 수술 진행 시 필요한 인력과 절차를 확인하고, 의료 영업사원의 역할을 제한하여 의료 행위의 순수성을 유지하십시오. 의료배상보험에 가입하여 불가피한 분쟁 발생 시 보호받을 수 있는 안전망을 마련하는 것도 중요합니다.   진료 문서의 중요성 및 관리 방법 ...

  의료배상책임보험 변경 가입시 꼭 확인해야 할 사항 보험 가입의 연속성을 유지하기 위해서는 '보고기간 연장 담보' 약관을 확인해야 합니다. 이를 통해 보험의 공백기간을 피하고 연속성을 유지할 수 있습 니다. 또한, 보험 기간 만료 후에는 전 보험사에게 60일 동안 의료배상책임 보장이 제공되므로 이 점도 확인해야 합니다. 또한, 보험사 변경 시 기존 보험 증권의 소급담보일자 승계 여부도 확인해야 합니다.     보험의 연속성의 중요성 보험의 연속성은 왜 중요할까요? 아래의 사례를 통해 알아보도록 하겠습니다. A의사는 진료 중 의료사고에 대비해 20년 1월부터 12월까지 B보험사의 의료배상책임보험에 1년간 가입했습니다. 그...

살얼음판과 같은 의료계 최근 들어 의료 분쟁 사례가 증가하고 있습니다. 특히 의료사고가 사회적으로 큰 이슈로 떠오르면서 의료과실 문제가 더욱 강조되고 있습니다. 의료배상책임의 핵심 조건 중 하나인 '의료과실'은 주로 의료과정 상의 과실 유무와, 주의의무를 제대로 이행하지 않거나 설명의무를 소홀히 할 경우에 해당합니다. 그런데 모든 의무를 이행하였음에도, 예기치 못하게 찾아오는 의료분쟁 사례가 있습니다. 의료배상책임보험의 가입이 필요한 이유입니다.   의사의 환자에 대한 설명의무란? 의사에게는 환자에 대한 설명의무가 있음은 의료인이라면 누구나 아는 사실이지만 그 구체적 내용이나 방법에 대해서는 명확하게 알지 못하는 경우도 있을 수 있습니다. 사실 의사가 환자에게...

갈수록 증가하는 의료분쟁 조정금액 한국의료분쟁조정중재원에 따르면 2021년, 2022년에는 의료분쟁 조정·중재 신청으로 인한 조정성공률은 66%에서 72.9%로 증가하는 결과를 얻었다고 합니다. 한국의료분쟁조정중재원은 조정신청이 접수되면 먼저 의료사고 감정단이 감정과정을 거쳐 의학적 판단을 선행한 후, 법조인·의료인·소비자단체·대학교수 등의 조정위원으로 구성된 의료분쟁조정위원회가 불가항력적인 의료사고인지 과실로 인한 의료사고인지에 따라 당사자 간에 합리적인 해결 방안을 찾아 조정안을 제시하여 의료분쟁 해결에 도움을 주고 있습니다. 이러한 의료분쟁 건수는 2018년 2,926건으로 최고치를 기록하고 그 후에는 약 2천 건 이상의 분쟁건수가 접수...

늘어날 수밖에 없는 의료분쟁 국민의 권리의식 향상, 정보통신망을 통한 지식의 대중화, 의료에 대한 기대수준 상승 등의 요인으로 의료서비스에 대해 만족하지 못하고 이의를 제기하거나 법적 다툼을 벌이는 사태가 늘어나고 있습니다. 특히 최근에는 분쟁을 이유로 의료인을 상대로 형사고소를 하는 사례도 부쩍 늘어나고 있는데요. 특히 우리나라에서는 낮은 국민건강보험수가와 엄격히 통제된 요양급여(진료) 수준에서 국민들의 눈높이에 맞는 의료 서비스를 제공하는 것에 한계가 있습니다. 이러한 의료 제도상의 한계와 지금까지의 추세를 볼 때 의료분쟁은 당분간 계속 늘어날 것으로 보입니다.   부족한 수가와 의료인의 책임률 증가 현재 국민건강보험수가에는 시술의 위험도에 따른 가중치(상...

비고의 의료과실에도 처벌 난무 최근 독감 진단을 받고 타미플루 계열 제재를 투여 받은 후 귀가한 청소년이 아파트에서 투신해 하반신 마비가 된 사건에 대해 환자의 가족들은 의료진으로부터 부작용에 대한 설명을 듣지 못했다며 소송을 제기했고 법원이 의사와 병원 측에 5억 7천만 원의 배상을 판결하였습니다. 이러한 판결에 의료계는 크게 반발하고 있습니다.   안전지대가 사라진 진료환경 상기 배상 건을 구체적으로 살펴보면, 법원은 환자와 환자의 가족들에게 해당 투여 약제의 부작용을 설명하는 설명 의무를 소홀히 하여 위반했다는 취지입니다. 그러나 학계 보고 등에 따르면 해당 환자의 신경이상증세가 독감의 증상인지 독감 치료 주사제의 부작용인지 불명확합니다. 항바이러스제를 투약하지 않은 독감...

의료분쟁 조정금액 ‘껑충’ 사법부가 의료 관련 손해배상소송에서 천문학적 금액의 손해배상액을 물리면서 의료계의 반발이 커지고 있습니다. 적게는 수억에서 십 수억까지 배상금액이 커지고 있는 가운데 의료분쟁 해결을 위해 설립된 의료분쟁조정위원회의 조정에서도 그 평균 조정신청금액이 처음으로 1억 5000만원을 돌파하는 등 배상액 증가세가 가파른 것으로 나타났는데요. 7일 한국의료분쟁조정중재원의 '2022년도 의료분쟁 조정 중재 통계연보'를 분석한 결과에 따르면 2020년 코로나19 이후 다소 주춤했던 평균 조정 신청금액이 2022년도 최고가를 경신했습니다.   중재원 조정 신청금액 증가가 가지는 의미 의료 소송을 진행할 경우 의사가 짊어져...

소송 부담은 높아지는데, 의료사고특례법 난항 최근 뇌성마비 신생아 분만을 담당한 산부인과 의사가 12억 배상 판결을 받아 의료계가 큰 충격에 빠진 적이 있습니다. 산과 뿐 아니라 의사 개인에게 가혹한 법적 책임이 계속되면서 필수의료 기피 분위기가 더욱 심화되고 있습니다. 그러나 보건복지부는 최근 외과계와의 간담회에서 ‘필수의료 사고처리 특례법’은 직역 간 형평성 문제로 인해 제정이 어렵다는 입장을 밝힌 것으로 알려졌습니다.   의료소송 배상금액은 우상향 의협 의료정책연구원에서 의대생 811명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 필수의료 기피 현상의 원인으로 19.9%가 의료사고에 대한 부담을 꼽았습니다. ‘낮은 의료수가’(42%)에 ...

하반기부터 수술실 CCTV 설치 의무화 오는 9월 25일부터 환자의 의식이 없는 상태에서 수술하는 의료기관에서는 수술실 내부에 CCTV를 설치하고 환자나 보호자가 요청할 경우 수술 장면을 촬영해야 합니다. 다만 지체되면 위험한 응급수술이나 환자의 생명을 구하기 위해 적극적 조치가 필요한 위험도 높은 수술에는 적용되지 않습니다. ※ 촬영한 영상은 범죄의 수사나 법원의 재판업무 수행, 의료분쟁 조정 또는 중재 절차를 위한 경우와 환자, 의료진 등 촬영된 사람 전원의 동의를 받은 경우에만 열람과 제공이 가능합니다.   바뀌는 것들 CCTV 설치 및 운영 의무화 : 의료기관은 환자의 의식이 없는 상태에서 수술을 진행하는 수술실에 CCTV를 설치하고 운영해야 합니다. 이 CCTV는...

의사의 유비무환, 의료배상책임보험 의료분쟁은 의료서비스 제공과정에서 발생하는 예기치 못한 갈등으로, 환자와 의료기관 또는 의료진 간에 발생할 수 있습니다. 그러나 예기치 못한 사고나 실수로 인해 환자에게 피해를 입힐 수도 있습니다. 또한, 인과관계가 명확치 않더라도 수인한도(피해자가 참을 수 있는 정도)를 넘어선다고 판단되면 배상의 책임이 인정되는 상황입니다. 문제는 이러한 수인한도에 대한 명확한 기준이 없다는 점입니다. 이런 상황에서 의료배상책임보험은 의료기관과 의료진의 재정적인 안정과 평판 보호에 큰 도움이 됩니다.   대법원이 판시한 ‘수인한도’ 대법원은 “의료진은 의료행위의 속성상 환자의 구체적인 증상이나 상황에 따라 발생하는 위험을 방...